Privacy policy

  • Dit privacybeleid beschrijft hoe kaarslichtliving.com (de "Website", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze Website bezoekt of een aankoop doet.

    Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op informatie die u via de Website aan ons verstrekt en tijdens uw communicatie met ons. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven. Lees dit privacybeleid zorgvuldig door voordat u de Website gebruikt of persoonsgegevens verstrekt.

    Door de Website te bezoeken of met ons te communiceren via e-mail, sms of andere communicatiediensten, accepteert u de voorwaarden van dit privacybeleid en stemt u ermee in elektronische communicatie van ons te ontvangen. Uw voortgezet gebruik van de Website nadat wijzigingen in dit beleid zijn gepubliceerd, betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

    Toestemming voor dit privacybeleid is geen voorwaarde voor het plaatsen van een bestelling.

    Persoonsgegevens die wij verzamelen

    Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Website en de informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen wanneer u contact met ons opneemt voor klantenservice.

    Apparaatgegevens

    Voorbeelden van gegevens die kunnen worden verzameld:

    • Browserversie
    • IP-adres
    • Tijdzone
    • Cookiegegevens
    • Bekeken pagina's
    • Zoektermen
    • Informatie over hoe u met de Website omgaat

    Doel: Om de Website correct te laden en het gebruik ervan te analyseren en te optimaliseren.

    Bron: Automatisch verzameld via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels, zoals Meta Pixel en Google Analytics.

    Gedeeld met: Shopify en andere dienstverleners die namens ons persoonsgegevens kunnen verwerken.

    Bestelgegevens

    Voorbeelden van gegevens die kunnen worden verzameld:

    • Naam
    • Factuuradres
    • Verzendadres
    • Betalingsgegevens
    • E-mailadres
    • Telefoonnummer

    Doel: Om uw bestelling uit te voeren, betalingen te verwerken, verzending te regelen, facturen en orderbevestigingen te versturen, met u te communiceren en mogelijke frauderisico's te controleren.

    Bron: Rechtstreeks van u.

    Gedeeld met: Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders en andere leveranciers die helpen bij het verwerken en uitvoeren van uw bestelling.

    Klantenservicegegevens

    Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij uw naam, contactgegevens, bestelgegevens en andere informatie verzamelen die u vrijwillig verstrekt.

    Doel: Om klantenservice te bieden en uw vragen of problemen te behandelen.

    Minderjarigen

    De Website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

    Als u een ouder of wettelijke voogd bent en van mening bent dat uw kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen om verwijdering van deze gegevens aan te vragen.

    Dienstverleners

    Wij kunnen gebruikmaken van externe bedrijven die ons helpen bij het beheren van de Website, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het bieden van klantenservice, het analyseren van websitegebruik of het leveren van andere diensten namens ons.

    Deze derden krijgen alleen toegang tot de informatie die noodzakelijk is om hun diensten uit te voeren en mogen deze informatie niet voor andere doeleinden gebruiken.

    Websites van derden en advertenties

    Onze Website kan links bevatten naar websites van derden waarvan het privacybeleid kan verschillen van het onze. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te bekijken voordat u persoonsgegevens verstrekt.

    Wij kunnen analyse- en advertentietools gebruiken, zoals Google Analytics en Meta, om het gebruik van onze Website te begrijpen en relevante advertenties te tonen.

    Gebruik van persoonsgegevens

    Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

    • Bestellingen te verwerken en uit te voeren
    • Betalingen te verwerken
    • Verzending en levering te regelen
    • Klantenservice te bieden
    • Orderbevestigingen en updates te versturen
    • Onze Website en diensten te verbeteren
    • Fraude en ongeautoriseerde activiteiten te voorkomen
    • Promotionele communicatie te versturen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven

    Rechtsgrond voor verwerking

    Waar van toepassing verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van:

    • Uw toestemming;
    • De uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons;
    • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
    • Onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, voor zover deze niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

    Bewaartermijn

    Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit redelijkerwijs nodig is om de doeleinden uit dit privacybeleid te vervullen, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten te handhaven.

    Geautomatiseerde besluitvorming

    Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor u heeft.

    Onze betalings- en e-commercepartners kunnen wel geautomatiseerde systemen gebruiken voor fraudepreventie en transactieveiligheid.

    Uw rechten

    Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om:

    • Inzage in uw persoonsgegevens te verzoeken;
    • Correctie van onjuiste persoonsgegevens te vragen;
    • Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken;
    • Een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen of deze te laten overdragen;
    • Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
    • Uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

    Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

    contact@kaarslichtliving.shop

    Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij bepaalde verzoeken verwerken.

    Cookies

    Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw apparaat wordt gedownload wanneer u onze Website bezoekt.

    Wij gebruiken cookies voor onder andere:

    • Websitefunctionaliteit
    • Winkelwagen- en checkoutfunctionaliteit
    • Het onthouden van voorkeuren
    • Websiteanalyses
    • Marketingattributie
    • Het verbeteren van de gebruikerservaring

    U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Het blokkeren van bepaalde cookies kan echter invloed hebben op de functionaliteit van de Website.

    Do Not Track

    Omdat er momenteel geen uniforme industriestandaard bestaat voor het reageren op "Do Not Track"-signalen van browsers, passen wij onze gegevensverwerkingspraktijken momenteel niet aan op basis van dergelijke signalen.

    Onze inzet voor beveiliging

    Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.

    Deze maatregelen kunnen onder andere bestaan uit versleutelde betalingsverwerking, beperkte toegang tot persoonsgegevens en andere beveiligingsmaatregelen.

    Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via het internet is volledig veilig. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen, maar doen er alles aan om uw gegevens te beschermen met algemeen aanvaarde beveiligingsmaatregelen.

    Wijzigingen in dit privacybeleid

    Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze bedrijfsvoering, diensten of wettelijke vereisten weer te geven.

    Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie.

    Contact

    Heeft u vragen, verzoeken of klachten over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

    Kaarslicht Living

    Adres:

    Eisenstraße 58A, 65428 ,Rüsselsheim am Main

    E-mail:
    contact@kaarslichtliving.shop
    Phone:
    +49 15310112987